Ogólne warunki handlowe
📜 Ogólne warunki handlowe i informacje dla klientów – GlowLivia
I. Ogólne warunki
§ 1 Postanowienia podstawowe
(1) Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych z nami jako dostawcą (GlowLivia) za pośrednictwem strony internetowej https://glowlivia.com. O ile nie uzgodniono inaczej, stosowanie ewentualnych własnych warunków użytkownika jest wyraźnie wykluczone.
(2) Konsumentem w rozumieniu niniejszych postanowień jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które nie mogą być przypisane działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.
Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna lub spółka posiadająca zdolność prawną, która zawierając czynność prawną, działa w ramach swojej samodzielnej działalności zawodowej lub handlowej.
§ 2 Zawarcie umowy
(1) Umowa dotyczy sprzedaży towarów.
(2) Umieszczając produkty na naszej stronie internetowej, składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy na warunkach opisanych w opisie produktu.
(3) Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem koszyka internetowego w następujący sposób:
Wybrane przez Państwa produkty są umieszczane w koszyku.
W każdej chwili mogą Państwo wprowadzać zmiany, przeglądając i edytując zawartość koszyka.
Po wprowadzeniu danych osobowych, sposobu wysyłki i danych dotyczących płatności, wszystkie informacje są wyświetlane na stronie podsumowania zamówienia.
W przypadku korzystania z systemu płatności bezpośrednich (takiego jak PayPal) użytkownik jest najpierw przekierowywany na odpowiednią stronę płatności, a następnie z powrotem do naszego sklepu internetowego.
Klikając przycisk „Kup”, użytkownik zawiera prawnie wiążącą umowę.
(4) Potwierdzenie zamówienia i dalsza komunikacja odbywają się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres e-mail i że nasze wiadomości nie trafiają do Twojego filtra spamowego.
§ 3 Metody płatności
Oferujemy następujące metody płatności:
✔ iDeal – bezpieczna płatność za pośrednictwem holenderskiego banku
✔ Klarna – płatność natychmiastowa lub z odroczonym terminem płatności do 14 dni
✔ PayPal – bezpieczna płatność online
✔ Karta kredytowa – Visa, Mastercard i AMEX
✔ Apple Pay i Google Pay
Uwaga: w przypadku płatności za pośrednictwem Klarna obowiązują warunki płatności Klarna.
§ 4 Zastrzeżenie własności i prawo zatrzymania
(1) Produkty pozostają naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty.
(2) Możesz skorzystać z prawa zatrzymania tylko wtedy, gdy Twoje roszczenie wynika z tej samej umowy.
§ 5 Gwarancja i reklamacje
(1) Obowiązują ustawowe prawa dotyczące odpowiedzialności za wady.
(2) Jako konsument prosimy o sprawdzenie towaru natychmiast po otrzymaniu pod kątem kompletności, widocznych wad lub uszkodzeń transportowych. Ewentualne wady można zgłaszać w ciągu 48 godzin od dostawy pod adresem info@glowlivia.com.
Uwaga: Jeśli produkt zostanie dostarczony w stanie uszkodzonym, należy przesłać nam zdjęcia uszkodzeń w celu dalszego rozpatrzenia sprawy.
§ 6 Prawo do odstąpienia od umowy i polityka zwrotów
(1) Masz prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 30 dni, pod warunkiem że produkty:
✔ są nieotwarte i nieużywane
✔ znajdują się w oryginalnym opakowaniu
(2) Koszty zwrotu ponosisz samodzielnie, chyba że produkt został dostarczony wadliwy lub uszkodzony.
(3) Zwrot należy zgłosić pod adresem info@glowlivia.com w celu uzyskania dalszych instrukcji.
§ 7 Wybór prawa właściwego
(1) Wszystkie umowy podlegają prawu holenderskiemu.
(2) Postanowienia Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów ruchomych wyraźnie nie mają zastosowania.
II. Informacje dla klientów
📌 Tożsamość sprzedawcy
GlowLivia
📧 E-mail: info@glowlivia.com
🌐 Strona internetowa: https://glowlivia.com
Uwaga: Nie jest to adres zwrotny. Aby uzyskać instrukcje dotyczące zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.